1- QUALITYMARKET
QUALITYMARKET es una tienda de comercio electrónico que distribuye productos de consumo naturales.
Los productos que ofrece QUALITYMARKET en el sitio https://www.qualitymarket.pe (“Sitio”) están diseñados para formar un ecosistema que permita a las personas adquirir productos usando distintas soluciones de pago.
Estos términos y condiciones regulan la relación entre QUALITYMARKET y la persona que usa sus productos y servicios (“Usuario”).
El Usuario acepta estos Términos y Condiciones desde el momento en que se registra en el Sitio o completa un formulario.
2- Términos y Condiciones
Cuando debamos hacer cambios importantes en nuestros servicios, publicaremos las modificaciones con 10 días corridos de anticipación para que el Usuario pueda revisarlas. En ningún caso afectarán las operaciones que ya hayan finalizado.
el Usuario que no tenga obligaciones pendientes con QUALITYMARKET o con otro Usuario, podrá finalizar la relación con QUALITYMARKET cancelando su cuenta.
El cálculo para envíos de productos está limitado a la República Peruana. Cualquier clase de envío al extranjero deberá solicitarse a través del formulario en la página de contacto.
3- Seguridad y privacidad de datos
Contamos con certificados de seguridad tecnológica SSL para protege la seguridad, información y comunicación de nuestros clientes a cualquier hora y desde múltiples dispositivos.
En QUALITYMARKET hacemos un uso responsable de la información personal, protegiendo la privacidad del Usuario que nos confía sus datos y tomando las medidas necesarias para garantizar la seguridad en el Sitio.
QUALITYMARKET no comparte la base de datos de Clientes con otras empresas.
4- Registro y Cuenta
Podrán usar nuestros servicios las personas mayores de edad que tengan capacidad legal para contratar.
Quien use el sitio en representación de una empresa deberá tener capacidad para contratar a nombre de ella. Además, para poder usar la cuenta, el Usuario debe encontrarse activo.
Quien quiera usar nuestros servicios, deberá completar el formulario de registro con los datos que le sean requeridos. Al completarlo, se compromete a hacerlo de manera exacta, precisa y verdadera y a mantener sus datos siempre actualizados. el Usuario será el único responsable de la certeza de sus datos de registro. Sin perjuicio de la información brindada en el formulario, podremos solicitar y/o consultar información adicional para corroborar la identidad del Usuario.
La cuenta es personal, única e intransferible, es decir que bajo ningún concepto se podrá vender o ceder a otra persona. Se accede a ella con la clave personal de seguridad que haya elegido y que deberá mantener bajo estricta confidencialidad. el Usuario podrá crear Cuentas Colaboradoras y definir sus permisos de acceso. En cualquier caso, el Usuario será la única responsable por las operaciones que se realicen en su cuenta. En caso de detectar un uso no autorizado de su cuenta, deberá notificar de forma inmediata y fehaciente a QUALITYMARKET.
Podremos rechazar una solicitud de registro o bien cancelar un registro ya aceptado, sin que esto genere derecho a un resarcimiento. No podrá registrarse nuevamente en el Sitio el Usuario que haya sido inhabilitado previamente. Tampoco podrá registrarse quien esté incluido o relacionados a personas incluidas en listas nacionales o internacionales de sanciones.
Además, en caso de detectar el uso de más de una cuenta, podremos aplicar retenciones, débitos y/o cualquier otra medida si consideramos que ese accionar puede perjudicar al resto de las personas que usan el Sitio o a QUALITYMARKET, más allá de las sanciones que pudieran corresponder.
5- Responsabilidad
QUALITYMARKET será responsable por cualquier defecto en la prestación de su servicio, en la medida en que le sea imputable y con el alcance previsto en las leyes vigentes.
6- Sanciones
En caso que el Usuario incumpliera una ley o los Términos y Condiciones, podremos advertir, suspender, restringir o inhabilitar temporal o definitivamente su cuenta, sin perjuicio de otras sanciones que se establezcan en las reglas de uso particulares de los servicios de QUALITYMARKET.
7- Tarifas
QUALITYMARKET podrá cobrar por sus servicios y el Usuario se compromete a pagarlos a tiempo.
Podremos modificar o eliminar las tarifas en cualquier momento con el debido preaviso establecido en la cláusula 2 de estos Términos y Condiciones. De la misma manera, podremos modificar las tarifas temporalmente por promociones en favor del Usuario.
el Usuario autoriza a QUALITYMARKET a retener y/o debitar los fondos existentes y/o futuros de su cuenta bancaria registrada, para saldar las tarifas impagas o cualquier otra deuda que pudiera tener.
Para conocer el detalle de las tarifas de cada servicio, el Usuario deberán consultar los términos y condiciones correspondientes.
En todos los casos se emitirá la factura de conformidad con los datos fiscales que las personas tengan cargados en su cuenta.
8- Propiedad Intelectual
QUALITYMARKET y/o sus sociedades relacionadas son propietarias de todos los derechos de propiedad intelectual sobre su sitio, servicios, productos, marcas, nombres comerciales, logos, diseños, imágenes, frases publicitarias, derechos de autor, http://www.elquesabe.pes, códigos, desarrollos, bases de datos, información, entre otros (“Propiedad Intelectual”) y se encuentran protegidos por leyes nacionales e internacionales.
Aunque QUALITYMARKET otorga permiso para usar sus productos y servicios conforme a lo previsto en los Términos y Condiciones, esto no implica una autorización para usar su Propiedad Intelectual, excepto consentimiento previo y expreso de QUALITYMARKET y/o sus sociedades vinculadas. En cualquier caso, los usuarios vendedores que usen dichos productos y servicios no podrán utilizar la Propiedad Intelectual de QUALITYMARKET de una manera que cause confusión en el público y deberán llevar a cabo su actividad comercial bajo una marca o nombre comercial propio y distintivo, que no resulte confundible con la marca QUALITYMARKET.
Está prohibido usar nuestros productos o servicios para fines ilegales, realizar cualquier tipo de ingeniería inversa u obras derivadas, utilizar herramientas de búsqueda o de extracción de datos y contenidos de nuestra plataforma para su reutilización y/o crear bases de datos propias que incluyan en todo o en parte nuestro contenido sin nuestra expresa autorización. Está también prohibido el uso indebido, sin autorización y/o contrario a la normativa vigente y/o que genere confusión o implique uso denigratorio y/o que le cause perjuicio, daños o pérdidas a QUALITYMARKET y/o a sus sociedades relacionadas. La utilización de los productos y servicios de QUALITYMARKET tampoco implica la autorización para usar propiedad intelectual de terceros que pueda estar involucrada, cuyo uso quedará bajo exclusiva responsabilidad del usuario.
En caso que un Usuario o cualquier publicación infrinja la Propiedad Intelectual de QUALITYMARKET o de terceros, QUALITYMARKET podrá remover dicha publicación total o parcialmente), sancionar al Usuario conforme a lo previsto en estos Términos y Condiciones y ejercer las acciones extrajudiciales y/o judiciales correspondientes.
9- Indemnidad
El Usuario mantendrá indemne a QUALITYMARKET y sus sociedades relacionadas, así como a quienes la dirigen, suceden, administran, representan y/o trabajan en ellas, por cualquier reclamo administrativo o judicial iniciado por otro Usuario, terceros o por cualquier Organismo, relacionado con sus actividades comerciales.
En virtud de esa responsabilidad, podrán realizar compensaciones, retenciones u otras medidas necesarias para la reparación de pérdidas, daños y perjuicios, cualquiera sea su naturaleza.
10- Reembolsos y devoluciones
Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió.
10.1 Por cancelación:
Cualquier cambio o cancelación sera aplicable 24 horas después de haber realizado la compra, debido a la preparación del pedido y entrega a la paquetería (pasando las 24 horas ya no podremos generar la solicitud)
10.2 Por daño:
Solo se podrán realizar devoluciones por los productos que se hayan comprado por este canal (tienda virtual) y en la transacción correspondiente. Todo producto que su contenido tenga contacto directo con el tacto del consumidor no se podrán devolver.
CADA RETORNO SERÁ EVALUADO PARTICULARMENTE.
El Usuario tendrá como máximo 7 días hábiles para solicitar la devolución una vez que se recibió el pedido. el Usuario deberá enviar las fotografías que evidencien: Paquete externo donde se vea la guía, paquete interno que se perciba el contenido, condiciones de los envases que evidencien los posibles daños (sugerido mínimo 5 fotos).
QUALITYMARKET procesará el reembolso máximo en 3 días hábiles después de haber recibido el paquete en almacén sin embargo Usuario podrá ver el monto de devolución en su estado de cuenta dependiendo de los términos y condiciones del banco y de servicio contratado de el Usuario.
La devolución será solamente bajo el mismo método de pago, no se podrá hacer en efectivo o en producto.
Para cualquier aclaración escríbanos o llámenos con los datos presentados en la sección de contacto.
Última actualización:
25/10/2023